Умови повернення товару
Ми гарантуємо, що продукція відповідає заявленим вимогам
Повернення товару здійснюється відповідно до закону України «Про захист прав споживачів» яким гарантовано повернення або заміну товару, який не підійшов, протягом 14 календарних днів з дати отримання продукції. Клієнт зобов'язаний здійснити перевірку якості, явних недоліків та кількості товару самостійно в момент його прийняття від виробника. Підтвердженням належної якості та відповідної кількості продукції є відсутність будь-яких застережень щодо якості та кількості в момент прийняття товару.
Гарантійні зобов'язання не виникають, якщо:
- товар не має суттєвих недоліків
- товар був у використанні
- з моменту придбання товару пройшло більше 14 днів
- не збережені споживчі властивості
- при перевірці якості товару виявлені ознаки стороннього втручання (розкриття, спроба ремонту) або порушені інші умови гарантійного обслуговування
- товар пошкоджений внаслідок використання продукції клієнтом не за її призначенням і без врахування її особливостей та властивостей
- відсутній документ, що підтверджує факт купівлі товару, або гарантійний талон, повна комплектація товару
Для повернення товару необхідно надати:
- видаткову накладну, яка була надана при купівлі даного товару
- копію видаткової накладної, в якій зазначається товар, що повертається
- товар, що повертається, належної якості
- лист на повернення коштів
Інші обмеження щодо повернення товару:
- не повертається сума за доставку товару
- при поверненні товару, транспортування здійснюється за рахунок покупця
- до повернення не приймаються товари, які мають індивідуальні параметри та характеристики або були виготовленні по індивідуальному замовленню клієнта
